Martes, 14/01/2025

Vecinos de varios sectores del municipio Urdaneta han notificado a nuestra redacción que durante todo este fin de semana el servicio de televisión por cable, así como el servicio de internet prestado por la compañía RGO, no funcionó. Según los residentes, esta situación es recurrente. Sin embargo, la razón principal de esta denuncia es que los días domingos no hay personal disponible para atender las reclamaciones de los clientes ni para resolver las fallas, ya que la empresa no responde a las llamadas telefónicas en dicho día. Como resultado, los clientes se ven afectados y sin una atención adecuada a sus reclamos.

Es importante destacar que, al momento de redactar esta nota, el servicio aún no había sido restituido. Se espera que la solución se logre con prontitud y que se refleje esta falla en la facturación.